Ciri Handphone yang Akan Rusak Blank dan Cara Membetulkannya

Periksa Telepon untuk Kerusakan Fisik

Pertama, berikan ponsel Anda sekali lagi. Apakah Anda menjatuhkan telepon baru-baru ini? Apakah layarnya retak atau rusak? Apakah baterainya bengkak? (Jika demikian, jangan coba-coba menghidupkan telepon—bawa langsung ke fasilitas limbah elektronik setempat.)

Apakah ada kerusakan air? (Anda dapat memeriksa dengan melihat ke dalam slot kartu SIM pada iPhone dan banyak perangkat Android.) Jika Anda menemukan masalah perangkat keras, Anda mungkin perlu mengganti komponen yang rusak atau membawanya ke bengkel.

Mungkin saja ponsel Anda berfungsi, tetapi hanya memiliki layar yang rusak—saya telah melihat ponsel yang terjatuh dengan kaca yang tidak pecah dan tidak dapat menampilkan gambar. Coba matikan ponsel Anda dengan menahan tombol daya, lalu hidupkan kembali. Lihat apakah Anda merasakan getaran saat dihidupkan.

Anda juga dapat mencoba memanggil Siri atau Asisten Google. Atau hubungi telepon Anda dari perangkat lain. Jika Anda mendengar suara tetapi layar kosong, ponsel hanya perlu layar pengganti.

Isi Baterai

Ini mungkin terdengar konyol, tetapi mungkin saja ponsel Anda kehabisan baterai. Coba colokkan ponsel Anda ke pengisi daya—jika baterai benar-benar habis, baterai tidak akan langsung menyala. Coba biarkan terpasang selama 15 hingga 30 menit atau lebih sebelum menjalankannya.

Jika itu tidak berhasil, Anda juga bisa memiliki pengisi daya yang rusak. Coba kabel, bank daya, dan stopkontak yang berbeda. Periksa juga port pengisian daya—serat dapat dengan mudah tersangkut di sana dan mencegah pin bersentuhan. Tusuk gigi dapat membantu menghilangkan kotoran yang mungkin menumpuk di port, di mana Anda dapat mencoba mengisi daya telepon lagi.

Pulihkan Ponsel Anda ke Pengaturan Pabrik

Jika semuanya gagal, Anda mungkin harus menghapus ponsel Anda sepenuhnya dan mulai dari pengaturan pabrik. (Mudah-mudahan Anda memiliki cadangan!) Melakukan hal ini bervariasi antar produsen, tetapi kami dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Jika Anda memiliki iPhone, sambungkan ke komputer menggunakan kabel USB, dan buka Finder (iTunes jika Anda menggunakan Windows atau mac OS versi lama). Mudah-mudahan, ikon telepon akan muncul di bilah alat di bagian atas — jika tidak, melakukan langkah-langkah pengaturan ulang yang tercantum di atas saat perangkat di colokan untuk memasukkannya ke dalam Mode Pemulihan.

Jika ikon telepon muncul, klik dan pilih Pulihkan iPhone untuk menghapusnya. Jika telepon tidak muncul, lewati ke bagian berikutnya.

Jika Anda memiliki ponsel Android, Anda harus boot ke Mode Pemulihan, yang dapat bervariasi dari satu ponsel ke ponsel lainnya. Di Samsung Galaxy S10e saya, misalnya, saya perlu menahan tombol Volume Turun, Bixby, dan Daya selama beberapa detik hingga menu pemulihan muncul. Pada Pixel 2, Anda perlu menahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan, lalu gunakan tombol Volume untuk memilih Mode Pemulihan.

Setelah dalam Recovery Mode, gunakan tombol Volume untuk menggeser ke Wipe Data/Factory Reset, menggunakan tombol power untuk memilihnya. Sekali lagi, cari web untuk model ponsel Anda jika Anda kesulitan menemukan opsi ini.